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FAQ

무단 배포 금지 및 저작권 안내

 

데이터캠퍼스에서 제작된 강의, 도서의 모든 이미지, 문구, 콘텐츠, 내용 등에 대한 저작권은 (주)와이즈인컴퍼니에 있습니다. 

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데이터캠퍼스 카카오톡 채널 안내


https://pf.kakao.com/_TwgxjT

 

위 링크를 클릭한 후 와이즈인컴퍼니(데이터캠퍼스)를 추가한 후 

카카오톡 채널을 통해서 편하게 문의해주세요. 

 

감사합니다.

 

수강 중인 강좌 [일시중지] 하기

 

- ‘일시중지’는 강의 신청 후, 개인적 사유로 일정 기간 수업을 듣기 어려운 분들을 위해 강의 수강을 잠시 중단해 드리는 서비스입니다.


- 일시 중지는 강의 수강 기간에만 사용 가능하며 일시 중지 합산일은 최대 30일 까지입니다.


※ 주의사항

    1. 수강시작일 이후 수강 일시중지 신청이 가능합니다.

    2. 수강종료일 당일에는 신청이 어려우니 필요시 Q&A 게시판에 요청 또는 데이터캠퍼스(02-501-3015)로 연락주시기 바랍니다.

    3. 일시중지 기간에는 강의실 이용이 어렵습니다.

    4. 수강연장 후에는 일시중지 서비스 이용이 어렵습니다.

    5. 일시중지기간 중간에 해제도 가능합니다.

 

평생수강 이용 중인데 수강 중인 강의가 갑자기 안보여요.

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평생회원 특별이벤트를 2021년 2월까지 진행하였습니다.

기간내에 수강신청을 하신 회원님들은 평생수강 혜택을 제공 받습니다.

 

다만, 수료증 발급을 위한 기준때문에 학습기간이 설정되어 있습니다.

(수료증 발급 기준 : 설정된 학습기간 내에 진도율 80% 이상일 경우 발급)

 

학습기간내에 수강을 하시면 [로그인 -> 마이페이지 -> 수강중인과정] 탭에서, 

학습기간 이후에는 [로그인 -> 마이페이지 -> 종료된 과정]탭에서 평생 수강 가능합니다.

 

통계프로그램은 어디서 다운로드 받나요?

 

데이터캠퍼스에서는 강의 제공과는 별도로 실습프로그램은 개인이 준비하셔야 합니다.

SPSS, STATA 등 통계관련 프로그램은 인터넷에 검색하시면 여러 사이트에서 안내 및 제공되며 유료로 사용 가능합니다.

 

기관/학교에서 결제하려고 합니다. 행정서류 발급 가능한가요?


기관 및 학교의 행정절차를 먼저 파악하신 후 계산서 발행 등 필요하신 부분을 요청하시면 처리해드립니다.

sh@wiseinc.co.kr로 요청사항을 알려주시면 해당 기관에 맞춰 도와드리겠습니다.

 

수료증을 발급 받을 수 있나요?

 

학습기간 내에 진도율 80% 이상이면 받을 수 있습니다.

[ 로그인 -> 마이페이지 -> 증명서발급 ] 에서 출력이 가능합니다.

 

* 수료증 발급 이후에는 환불이 불가합니다.

 

code :8028 네트워크 상태 불안정으로 서버와의 통신이 정상 연결되지 못했습니다. 네트워크 상태를 해결해주세요. 라는 메세지가 뜹니다.

 

모든 브라우져를 끄고 재실행합니다.

브라우져 캐시, 서버캐시, 전파는 연관성이 없습니다.

 

동영상 재생을 하면 에러코드 - 8606이 뜬다고 합니다. ("DB오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 확인 부탁드립니다")

 

에러코드 - 8606 가 뜰 경우에는 콜러스 어플을 삭제 하신 후 재설치 해보시기 바랍니다.

 

개인정보는 변경이 가능한가요

 

데이터캠퍼스 우측 상단에 로그인 버튼을 클릭하신 후 

[나의 강의실] > [ 회원정보수정] 에서 수정하실 수 있습니다.